당신의 U+

LGユープラスのカスタマーセンターアプリがあなたのU +に新しくなりました。データ使用量の確認から新しい携帯電話の購入までアプリ一つですべて可能です。

私のサブスクリプション情報の確認から携帯電話の購入、簡単なトラブルシューティングまで、すべてあなたのU +アプリの1つで可能です。

■マイ登録情報を一目で確認

・今月の料金、残りのデータ量、加入した付加サービス、残りの約定/割賦など、私の情報をアプリの最初の画面ですぐに見ることができます。


■よく使うメニューはボタン一度にすぐに移動

・プランの照会/変更、データのやり取り、リアルタイムの料金確認など、よく使うメニューはショートカットボタンで素早く移動できます。


■利用可能な特典の確認

・私のU+メンバーシップ/料金制/割引特典はもちろん、逃している特典まで詳しく確認できます。

■クイック検索

・検索語のオートコンプリート、ページショートカット機能で必要なメニュー/サービスをすばやく検索できます。


■24時間相談可能 チャットボット

・顧客センターの接続が難しい遅い夜や週末、祝日にも気になる内容をチャットボットに問い合わせることができます。

■U+インターネット/IPTV、モバイル問題簡単解決

・U+インターネット/IPTV利用中に問題が発生した場合は、手軽に対処し、U+ホームマネージャへの訪問も申請できます。 


・通話やデータが頻繁に切れる地域/場所がある場合は、訪問点検を申請できます。


※U+のお客様は、アプリの利用中にデータ料金が発生しません。

ただし、アプリを介して別のインターネットページに移動すると、データ料金が発生する可能性があります。


▶権限同意案内

· あなたがU +アプリを利用するにはアクセス権の同意が必要です。 


・必須権限に同意しないと、次の機能を利用できません。

[必須アクセス権]

- 電話：電話番号を押すと接続

- 保存：ファイルを添付または保存

[選択アクセス権]

- 場所：周辺店舗案内など機能利用

- カメラ：カード情報認識のためのカメラ撮影

- 通知：請求書到着、イベントなど情報通知

- マイク：チャットボットの音声問い合わせのためのマイクの使用

- 連絡先：データを提示するときに携帯電話に保存された連絡先を読み込む

- 他のアプリの上に表示：見えるARSを使用

▶お問い合わせ

・メールアドレス [email protected]

・メール内容に名前、携帯電話番号、携帯電話モデルを作成していただければ、より早く回答を受けられます。

・LGユープラスカスタマーセンター1544-0010（有料）/携帯電話で114（無料）